Bytte og Retur

Hvordan returnerer jeg en vare kjøpt på nett?

Om du ønsker å returnere noe du har kjøpt i nettbutikken kan du returnere dette innen 14 dager fra du har mottatt pakken din. Da benytter du deg av returetiketten som fulgte med ordren din. 

Pakk produktene du ønsker å returnere forsvarlig i originalemballasjen og klistre på returseddel. 
Lever pakken hos ditt nærmeste postkontor / Post i butikk.

Vi behandler returer fortløpende hver dag og du vil få en oppdatert mail fra Klarna når din retur er ferdigbehandlet hos oss.

Ønsker du pengene igjen for produkter kjøpt på nett er dette eneste måten å gjøre det på.

AngrerettskjemaKlikk her

 

Må jeg betale for retur?

Å returnere varer du angrer på koster deg 59,- i porto ved bruk av vedlagt returseddel. Dette blir gjort opp på din faktura / oppgjør når vi håndterer din retur. 

Vi behandler ikke returer som ikke blir sendt tilbake til oss med vedlagte returseddel.

Dersom det gjelder reklamasjon,  feilsending eller liknende betaler du selvfølgelig ikke for returporto.

 

Kan jeg bytte varen i butikk?
Om du har kjøpt en vare på nett, kan du bytte til en annen vare i butikk eller få en tilgodelapp dersom du ikke finner noe du ønsker å bytte til. Du får ikke pengene igjen i fysiske butikker.

 

Hvor lang angrefrist på kjøp i nettbutikken?
Vi følger angrerettloven og har derfor 14 dagers angrefrist.

 

Hvor lang angrefrist på kjøp i fysisk butikk?
Du har ingen angrerett ved kjøp i fysisk butikk. Her får du tilgodelapp som kan bli brukt senere på annen vare, innenfor Bjørklundkjeden.

 

Kan jeg bytte inn salgsvarer kjøpt på nett i butikk?
Salgsvarer kjøpt på nett kan ikke byttes i våre fysiske butikker. De må returneres netthandel, for dermed å få refundert beløpet. Alle ordinære varer kan byttes i våre fysiske butikker.

 

Varer merket som «bestillingsvare»
Visse varer lages på bestilling, og dette står på de ulike varene det gjelder.
Disse varene kan dermed ikke byttes i butikk, men må returneres nettbutikken hvor beløpet deretter refunderes.

  • check_circle Kjøp på nett, bytt i butikk.
  • check_circle Gratis frakt over kr 500,-
  • check_circle Leveringstid: 1-4 virkedager
  • check_circle Klikk & Hent
  • Kjøp Julegavene allerede nå - de kan byttes t.o.m 31 Januar